Klantcontact

Wij zijn gespecialiseerd in het verbeteren van de vaardigheden op het gebied van klantcontact van u en uw medewerkers. Daarvoor hebben we een aantal trainingen ontwikkeld die voor u op maat te maken zijn.

De Training klantcontact aan tafel is gericht op de persoonlijke verkoop- en advies vaardigheden aan tafel voor accountmanagers en adviseurs.

Training klantcontact in de winkel is exclusief voor organisaties in de retail, de financiële sector en voor overheidsinstellingen.

De Training klantcontact aan de telefoon is voor bedrijven en instellingen met een callcenter en helpdesk. Maar ook voor de afdeling commerciële binnendienst, de receptie en medewerkers die veel telefonisch klantcontact hebben.

De Training van klanten fans maken is voor iedereen die dagelijks klantcontact heeft en het verschil wil maken.